この制度とは

障害者手帳をお持ちの方は、大手携帯キャリア各社の障害者向け割引プランを利用できます。基本使用料の割引、各種手数料の無料化、通話・通信料の割引など、通信費の節約につながります。

手帳の等級は問わず全等級が対象です。身体・療育・精神の3種類すべての手帳で適用できます。

対象となる手帳（全等級対象）

• 身体障害者手帳
• 療育手帳
• 精神障害者保健福祉手帳

軽度の手帳でも割引が受けられるため、手帳を取得したらまず申請することをお勧めいたします。

各キャリアの障害者割引（2026年時点）

NTTドコモ「ハーティ割引」

• 各種オプションサービスの月額料金が60%割引

- spモード（ISP料金）、テレビ電話、留守番電話サービス、キャッチホン等

• 各種手数料が無料

- 新規契約事務手数料、機種変更手数料、SIM発行手数料等

• 対象プラン: 多くのプランで適用可

au「スマイルハート割引」

• 通話料割引: au同士の通話が50%割引（一部プラン）、他社への通話が20%割引（一部プラン）
• SMS送信料: 50%割引
• 各種手数料: 無料化
• 対象プラン: 多くのプランで適用可

ソフトバンク「ハートフレンド割引」

• TVコール通信料が60%割引
• 各種オプション料金の割引
• 各種手数料: 無料化
• 対象プラン: 多くのプランで適用可

楽天モバイル「絆プラン」

• 月額基本料金の割引
• 通話料金の割引

格安SIM（MVNO）

一部のMVNOでも障害者割引があります。

• mineo「ハートフレンド割引」: 月額110円割引（2026年時点）
• IIJmio: 一部プラン対応
• もともと料金が安いため割引額が小さいことが多い
• ahamo・povo・LINEMO等のオンライン専用プランは原則対象外

割引後料金の比較ポイント

「障害者割引を適用した大手プラン」と「もともと安い格安プラン」のどちらが安いか、必ず比較してください。

比較の観点

• 月額料金（割引後）
• データ容量
• 通話料（かけ放題オプション）
• 各種手数料（機種変更・SIM発行等の無料化）
• 家族割・光セット割との併用可否
• 解約金の有無

目安として、月5GB以上の利用なら大手プラン＋障害者割引が有利、小容量なら格安プランが有利な傾向です。

機種変更時の手数料無料は見落としがち

大手キャリアでは、障害者割引利用者は機種変更時の手数料（3,850円程度）が無料になります。機種変更のたびにお得になるため、積極的に活用してください。

無料になる手数料の例

• 新規契約事務手数料
• 機種変更手数料
• SIM発行手数料
• 契約解除料（一部キャリア）
• 名義変更手数料

家族割引との併用

多くのキャリアで家族割引と併用可能です。

• ドコモ: みんなドコモ割＋ハーティ割引
• au: 家族割プラス＋スマイルハート割引
• ソフトバンク: みんな家族割＋ハートフレンド割引
• 光セット割・電気セット割も併用可（キャリアによる）

保護者の回線への適用可否

お子さんの手帳で、保護者の回線にも割引を適用できるキャリアがあります。

• ドコモ・au・ソフトバンクの家族回線として契約していれば、家族全員の手数料無料の対象になる場合あり
• ただし基本料金の割引は手帳保有者本人の回線のみが原則
• 詳細は各キャリアのショップで確認

申請方法

キャリアによって手続き方法が異なります。

ドコモ・au・ソフトバンク

• ショップ来店: 手帳持参で申請
• オンライン: 一部手続き可（マイページ等）
• 電話: カスタマーセンター経由

格安SIM・オンライン専用プラン

• マイページ等で申請
• 手帳のアップロード（オンライン）
• 本人確認書類

他制度との併用

• NHK受信料免除: 併用可能（別申請）
• 公共交通割引: 独立した別制度
• 自動車税減免: 独立した別制度

こんな場合はどうなる

• 他社に乗り換え: 乗換え先で改めて障害者割引申請
• 手帳の更新: 更新後の手帳情報を申告
• 家族名義の契約: キャリアにより本人名義が必要（名義変更を検討）
• オンライン専用プラン契約済み: 大手プランに変更できる場合あり
• 機種変更の予定: 手数料無料になるため手続き前に障害者割引の申請を済ませる